Gizlilik Beyanı Bu Gizlilik Politikası, SEFERDE mobil uygulamasının ("Uygulama") hangi bilgileri topladığını, bu bilgileri nasıl kullandığını ve bilgilerinizin toplanması/kullanımıyla ilgili seçeneklerinizi açıklar. Uygulamayı kullanmanız, burada anlatılan gizlilik uygulamalarını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir; güncel hâli her zaman bu sayfadan ve Uygulama içindeki "Yasal Metinler" bölümünden görüntülenebilir. Değişiklikler yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Toplanan Bilgiler SEFERDE aşağıdaki bilgi kategorilerini toplar: - Kayıt sırasında verdiğiniz telefon numarası. İsteğe bağlı profil bilgileriniz (ad-soyad, e-posta) yalnızca cihazınızda saklanır, sunucularımıza gönderilmez. - Nakliye gruplarında ve herkese açık kanallarda paylaşılan ilan bilgileri (ilan metni, gönderen adı, telefon numarası, güzergah). - "İlan Ver" ile kendi girdiğiniz ilan bilgileri. - Üyelik/satın alma kayıtlarınız (plan, tarih, tutar — kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz) ve bir paket satın almadan önce faturalandırma amacıyla bir kereliğine istenen bilgiler: şahıslar için Ad Soyad, TC Kimlik No (Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değilseniz istenmez) ve adres; şirketler için şirket ismi, Vergi Kimlik No, vergi dairesi ve adres. - "Şikayet & Öneri" bölümünden gönderdiğiniz mesajlar. - "Konumdan Ara" özelliğinde izin verirseniz cihazınızın konumu — bu veri yalnızca cihazınızda işlenir, sunucularımıza gönderilmez veya saklanmaz. - Cihaz ve uygulama tanımlayıcıları: ücretsiz deneme süresinin takibi ve kötüye kullanılmasının önlenmesi için cihaz kimliği (Android'de ANDROID_ID, iPhone'da uygulama satıcısına özel tanımlayıcı) ve ilk kullanım tarihi; "Yolumdaki Yük Alarmı" bildirimlerinin gönderilebilmesi için bildirim jetonu; abonelik durumunun cihazlar arasında takip edilebilmesi için kullanıcı kimliği. - Çökme ve hata kayıtları: uygulama beklenmedik şekilde kapandığında veya bir ekran hata verdiğinde cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü ile hatanın teknik ayrıntıları (Firebase Crashlytics). Bu kayıtlar yalnızca uygulamanın kararlı çalışmasını sağlamak için kullanılır. Bu kategorilerin her birinin hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla işlendiğine dair ayrıntılı bilgiyi "KVKK Aydınlatma Metni" bölümünde bulabilirsiniz. Bilgilerin Nerede Saklandığı Verileriniz, Uygulama'nın altyapısını sağlayan Google Firebase (veritabanı, kimlik doğrulama, bildirim ve çökme raporlama hizmetleri) ile abonelik altyapısını sağlayan RevenueCat hizmetlerinin, yurt içinde veya yurt dışında bulunabilen sunucularında barındırılır. Uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Bilgilerin Paylaşılması Verileriniz, işbu politikada ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlar dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Seçenekleriniz Profilinizi ve hesabınızı "Profil" bölümünden istediğiniz zaman güncelleyebilir veya silebilirsiniz. İlanınızın/telefon numaranızın görünmesini istemiyorsanız "Şikayet & Öneri" bölümünden ya da seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77 üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İletişim Sorularınız için Uygulama içindeki "Şikayet & Öneri" bölümünü ya da seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77 iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

SEFERDE'deki hesabınızı ve kişisel verilerinizi kalıcı olarak silmek için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz. Uygulama İçinden (önerilen, anında sonuçlanır) Uygulamayı açın → alttaki "Menü" (☰) → "Profil" → en altta "Hesabımı Sil" bölümüne gidin → kayıtlı telefon numaranızı onay için tekrar girin → "Hesabımı Sil"e dokunun. Bu işlem, telefon numaranızla giriş yapmanızı sağlayan hesabınızı sunucularımızdan kalıcı olarak siler; işlem geri alınamaz. Uygulamaya Erişiminiz Yoksa Uygulamayı silmiş olsanız veya numaranıza artık erişemiyor olsanız bile, seferdestek@gmail.com adresine kayıtlı telefon numaranızı belirterek "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra makul bir süre içinde (en geç 30 gün içinde) sonuçlandırılır. Ne Silinir - Giriş hesabınız (telefon numarası ile kimlik doğrulama kaydı) — bir daha bu numarayla mevcut hesaba giriş yapılamaz. - Sunucudaki bildirim jetonunuz ve "Yolumdaki Yük Alarmı" tercihleriniz. - Cihazınızdaki kayıtlı telefon numarası ve profil bilgileri (ad-soyad, e-posta). - Verdiğiniz ilanlar zaten en geç 24 saat içinde otomatik olarak silinir. Ne Saklanır (ve Neden) - Telefon numaranız ile ilk kayıt tarihi ve cihaz kimliğiniz ile ilk kullanım tarihi — aynı numarayla veya aynı cihazla tekrar kayıt olunduğunda ücretsiz deneme süresinin kötüye kullanılmasını (silip yeniden kaydolarak süresiz deneme elde etmeyi) önlemek amacıyla ilk kayıt tarihinden itibaren en fazla 2 yıl saklanır. - KVKK Aydınlatma Metni onayınızın kaydı (telefon numarası ve onay zamanı) — onayın ispatı amacıyla. - Giriş sorunu bildirimleriniz (telefon numarası ve sorun açıklaması) — sorununuzun çözülebilmesi amacıyla; silinmesini seferdestek@gmail.com üzerinden talep edebilirsiniz. - Faturalandırma amacıyla girilmiş bir TC Kimlik No varsa (şahıs olarak ve Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak alım yapanlar için geçerlidir), bu numaranın uygulamada ilk görülme tarihi kaydı — Ad Soyad, adres ve diğer iletişim bilgilerinden bağımsız, tek başına bir sayı olarak — aynı TC Kimlik No ile farklı bir telefon numarası veya cihazla tekrar kayıt olunarak ücretsiz deneme süresinin kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla saklanır. - Faturalandırılmış satın almalara ait fatura bilgileri — şahıslar için Ad Soyad, TC Kimlik No (varsa) ve adres; şirketler için şirket ismi, Vergi Kimlik No, vergi dairesi ve adres — yürürlükteki muhasebe ve vergi mevzuatı gereği öngörülen yasal saklama süresi boyunca ayrıca tutulur; bu kaydın silinmesini talep etmek için de seferdestek@gmail.com ile iletişime geçebilirsiniz, talebiniz mevzuatın izin verdiği ölçüde değerlendirilir. Hiç satın alma yapılmamışsa (yalnızca faturalandırma formu doldurulup vazgeçilmişse) bu kayıt hesap silme talebiyle birlikte silinir. Detaylı bilgi için "Gizlilik Sözleşmesi" ve "KVKK Aydınlatma Metni" bölümlerine bakınız.

1) Giriş Bu aydınlatma metninin amacı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğü uyarınca, SEFERDE mobil uygulamasının ("Uygulama") kullanımı sırasında işlenen kişisel verilerin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmektir. SEFERDE, yük/araç sahiplerini bir araya getirmek amacıyla, nakliye gruplarında ve herkese açık kanallarda paylaşılan ilanları derleyip listeleyen bir platformdur. 2) Veri Sorumlusu Hakkında Münire Şahin (Adres: 23 Nisan Mah. 265. Sk No:18 Kat:10 D:25 Mirhan Rezidans, Nilüfer/Bursa — İletişim: seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77) 3) Toplanan Kişisel Veri Kategorileri ve İşlenme Amaçları a) Gruplardan/Kanallardan Kaynaklı İlan Verileri: Nakliye gruplarında ve herkese açık kanallarda paylaşılan ilan metni, gönderen adı, telefon numarası, güzergah/lokasyon bilgisi. Amaç: yük ve araç sahiplerini bir araya getirmek; ilanın Uygulama içinde aranabilir/listelenebilir hâle getirilmesi. b) Kayıt ve İletişim Bilgileri: Uygulamaya kayıt sırasında verdiğiniz telefon numarası; isteğe bağlı olarak profilinize eklediğiniz ad-soyad ve e-posta (bu ikisi yalnızca cihazınızda saklanır, sunucularımıza gönderilmez). Amaç: hesabınızın oluşturulması, kimliğinizin doğrulanması ve üyelik/deneme süresi takibinin yapılması. c) Kendi Verdiğiniz İlanlar: "İlan Ver" özelliğini kullanırsanız, girdiğiniz ilan metni, güzergah ve iletişim bilgileri. Amaç: ilanınızın diğer kullanıcılara gösterilmesi. d) Konum Verisi: "Konumdan Ara" özelliğini kullanırken, izin vermeniz hâlinde cihazınızın yaklaşık konumu (il düzeyinde mesafe hesabına yetecek hassasiyette). Bu veri yalnızca SİZİN CİHAZINIZDA yakınınızdaki ilanları hesaplamak için kullanılır; sunucularımıza hiçbir şekilde gönderilmez veya saklanmaz. e) Üyelik ve Satın Alma Verileri: Üyelik paketi seçiminiz, satın alma tarihi ve tutarı (ödeme, Apple App Store / Google Play uygulama içi satın alma altyapısı üzerinden işlenir, kart bilgileriniz bizim sistemimize hiç ulaşmaz). Ayrıca, bir paket satın almadan önce faturalandırma amacıyla bir kereliğine: şahıs olarak alım yapıyorsanız Ad Soyad, TC Kimlik No (Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değilseniz bu alan istenmez) ve adres; şirket adına alım yapıyorsanız şirket ismi, Vergi Kimlik No, vergi dairesi ve adres bilgileriniz istenir. Amaç: yürürlükteki muhasebe/vergi mevzuatı gereği fatura düzenlenebilmesi. f) Şikayet ve Öneri Verileri: "Şikayet & Öneri" bölümünden gönderdiğiniz mesaj ve telefon numaranız. Amaç: talebinizin değerlendirilip yanıtlanması. g) Kaydedilen İlanlar: "Kaydedilenler" özelliğiyle işaretlediğiniz ilanların listesi — yalnızca sizin hesabınızla ilişkilendirilir, kimseyle paylaşılmaz. h) Cihaz ve Teknik Veriler: cihaz kimliği ve ilk kullanım tarihi (ücretsiz deneme süresinin takibi ve kötüye kullanılmasının önlenmesi), bildirim jetonu ("Yolumdaki Yük Alarmı" bildirimleri), abonelik kullanıcı kimliği (abonelik durumunun RevenueCat altyapısı üzerinden takibi), çökme ve hata kayıtları (Firebase Crashlytics; uygulamanın kararlı çalışması). 4) Hukuki Sebepler Grup kaynaklı ilan verileri, ilgili kişinin kendisi tarafından tam olarak bu amaçla (nakliye işi için aranmak üzere) bir grupta paylaşılmış olması nedeniyle KVKK m.5/2-ç kapsamında "ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olma" istisnasına dayanılarak işlenmektedir. Herkese açık kanallardan elde edilen ilan verileri için de öncelikle aynı istisna (m.5/2-ç) geçerlidir; bunun yanında, bazı kanallarda ilanın kanal yöneticisi tarafından ilan sahibi adına paylaşılabildiği durumlar için ayrıca KVKK m.5/2-f ("veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması") hukuki sebebine dayanılmaktadır: bu tür ilanlar, doğası gereği zaten iletişime geçilmek amacıyla herkese açık şekilde paylaşılmaktadır; SEFERDE bu veriyi yalnızca aynı amaçla (yük/araç sahiplerinin birbirine ulaşması) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermeyecek şekilde, sınırlı bir süre (bkz. madde 5) görüntüler. İlgili kişi, verisinin kaldırılmasını her zaman talep edebilir (bkz. madde 9). Kayıt, profil, satın alma ve şikayet verileri ise KVKK m.5/2-c ("sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması") ve tarafınızca Uygulama'ya girilmesi suretiyle verilen açık rızaya dayanılarak işlenmektedir. Cihaz ve teknik veriler, KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f (ücretsiz deneme süresinin kötüye kullanılmasının önlenmesi ile hizmetin güvenli ve kararlı sunulmasına ilişkin meşru menfaat) kapsamında işlenmektedir. 5) Verilerin Saklama Süresi Gruplardan/kanallardan kaynaklı ilan verileri, güncelliğini yitirmemesi ve veri asgarileştirme ilkesi gereği Uygulama'da ve bunu besleyen bulut veritabanında yalnızca 24 saat boyunca görüntülenebilir tutulur; bu sürenin sonunda otomatik ve kalıcı olarak silinir. Bunun dışında, ilanın kaynağına (hangi grup/kanal, hangi tarih) dair kayıt, olası bir hukuki uyuşmazlıkta kanıt olarak sunulabilmesi amacıyla yalnızca sunucu tarafında (üçüncü kişilere veya Uygulama kullanıcılarına hiçbir şekilde gösterilmeden) 2 yıl süreyle ayrıca saklanır; bu süre 5651 sayılı Kanun'daki trafik verisi saklama uygulamaları esas alınarak belirlenmiştir ve sürenin sonunda kalıcı olarak silinir. Hesap verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde giriş hesabınız, bildirim jetonunuz ve sunucudaki alarm tercihleriniz silinir. Telefon numaranız ile ilk kayıt tarihi ve cihaz kimliğiniz ile ilk kullanım tarihi ise, hesap silinip yeniden kayıt olunarak ücretsiz deneme süresinin kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla ilk kayıt tarihinden itibaren en fazla 2 yıl saklanır. Çökme ve hata kayıtları en fazla 90 gün saklanır. Üyelik/satın alma (fatura niteliğindeki) kayıtları, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'ndaki ticari kayıt saklama yükümlülükleri gereği daha uzun bir süre saklanabilir. Konum verisi hiç saklanmaz (bkz. madde 3-d). 6) Verilerin Aktarıldığı Yerler Verileriniz, hizmet sağlayıcı sıfatıyla Google Firebase (bulut veritabanı, kimlik doğrulama, bildirim ve çökme raporlama hizmetleri) ve abonelik altyapısı için RevenueCat tarafından, yurt içinde veya yurt dışında bulunabilen sunucularda işlenir ve barındırılır. Veri sorumlusu dışında hiçbir üçüncü tarafa satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. 7) Toplama Yöntemi Verileriniz, (i) gruplar ve herkese açık kanallardaki paylaşımlarınızdan otomatik olarak, (ii) Uygulama'ya kayıt/kullanım sırasında doğrudan sizin tarafınızdan girilerek, (iii) Uygulama çalışırken cihazınızdan otomatik olarak (cihaz kimliği, bildirim jetonu, çökme kayıtları) toplanmaktadır. 8) KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, e) Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, f) KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, g) (e) ve (f) kapsamında yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, h) Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme, i) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme. 9) Başvuru Yöntemi Bu haklarınızı kullanmak, ilanınızın/telefon numaranızın Uygulama'da görünmesini istemediğinizi bildirmek veya herhangi bir sorunuzu iletmek için Uygulama içindeki "Şikayet & Öneri" bölümünden ya da seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77 üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz, kimliğiniz teyit edildikten sonra KVKK'da öngörülen sürede değerlendirilip sonuçlandırılır. 10) Güncellemeler Bu metin, bu sayfadan ve Uygulama içinden yayımlanmak suretiyle zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

1) Taraflar Bu sözleşme, Münire Şahin (Adres: 23 Nisan Mah. 265. Sk No:18 Kat:10 D:25 Mirhan Rezidans, Nilüfer/Bursa — İletişim: seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77) ("SEFERDE") ile SEFERDE mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan kullanıcı arasındaki, Üyelik'e (ücretli paketlere) ilişkin şartları belirlemek amacıyla akdedilmiştir. 2) Üyeliğin Kapsamı Kendi ilanınızı verme, kayıt olmadan da herkese açık ve her zaman ücretsizdir. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığınız tarihten itibaren 21 günlük ücretsiz deneme süresince ilanlar ücretsiz görüntülenebilir; deneme süresi sona erdikten sonra ilanları görüntülemek, bir ilanın tam içeriğini/detayını ve telefon numaralarını/iletişim bilgilerini görmek, ilan kaydetmek ve Yolumdaki Yük Alarmı / Çıkış-Varış alarmı kurmak için Üyelik gereklidir. Bir Üyelik paketi satın alan kullanıcı, satın alma sırasında telefon numarasıyla kayıt/doğrulama yaptırır ve bu andan itibaren "Üye" sayılır. 3) Deneme Süresi ve Premium Üyelik Uygulamayı ilk kullanmaya başladığınız tarihten itibaren (kayıt olup olmadığınıza bakılmaksızın, cihaz bazında) 21 günlük ücretsiz deneme süresi tanınır. Bu süre içinde ilanların tam detayını/içeriğini ve iletişim bilgilerini görüntüleme, ilan kaydetme ve alarm kurma dahil Uygulama'nın tüm özellikleri kullanılabilir. Deneme süresi sona erdiğinde; ilanların tam detayı/içeriği ve telefon numaraları/iletişim bilgileri gizlenir, Kaydet/Alarm Kur özellikleri kullanılamaz hâle gelir. Bu özelliklere erişime devam etmek isteyenlerin bir Premium üyelik paketi (Aylık, 3 Aylık, 6 Aylık veya Yıllık) satın alması gerekir. İlan arama (listeleme/önizleme) ve kendi ilanınızı verme bundan etkilenmez, deneme süresi dolduktan sonra da ücretsiz kalır. Üyelik paketlerinin süresi, ücreti ve satın alma/iptal koşulları için "Mesafeli Satış Sözleşmesi" ve "İptal ve İade Koşulları" belgelerine bakınız. Deneme süresi, cihazda Uygulama'nın ilk kullanıldığı tarihe göre belirlenir; hesabı silip yeniden kayıt olmak ya da Uygulamayı silip yeniden yüklemek deneme süresini yenilemez. Premium üyelik paketleri (Aylık, 3 Aylık, 6 Aylık, Yıllık) OTOMATİK OLARAK YENİLENEN abonelik ürünleridir: seçtiğiniz dönem (sırasıyla 1, 3, 6 veya 12 ay) sona erdiğinde, siz iptal etmediğiniz sürece aynı ücret üzerinden otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminizden (Apple App Store / Google Play hesabınız) tahsil edilir. Yenilenme, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce gerçekleşir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut ödenmiş dönemin SONUNDA geçerli olur, o ana kadar erişiminiz devam eder. İptal işlemi Uygulama üzerinden değil, cihazınızın abonelik ayarlarından yapılır: - iOS: Ayarlar > [Adınız] > Abonelikler > SEFERDE - Android: Google Play Store uygulaması > Profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > SEFERDE "Profil" bölümünden hesabınızı silmeniz, Uygulama'daki hesabınızı kaldırır ANCAK App Store/Play Store'daki aktif aboneliğinizi otomatik olarak iptal ETMEZ — aboneliği ayrıca yukarıdaki adımlarla iptal etmediğiniz sürece tahsilat devam eder. 4) Üyenin Yükümlülükleri Üye; kayıt sırasında verdiği bilgilerin (telefon numarası, varsa ad-soyad, e-posta) doğru olduğunu, Uygulama'yı yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını, kendi verdiği ilanların doğru ve güncel olduğunu, başka kullanıcıları rahatsız edici, yanıltıcı veya kötüye kullanım niteliğinde içerik paylaşmayacağını kabul eder. 5) SEFERDE'nin Yükümlülükleri ve Sorumluluk Sınırı SEFERDE, Uygulama'nın makul bir sürekliliği ve güvenliği için gerekli çabayı gösterir; ancak kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. SEFERDE, gruplar ve herkese açık kanallardan derlenen ilanların içeriğinin doğruluğundan, güncelliğinden veya Üyeler arasındaki ticari ilişkilerin sonucundan sorumlu değildir — SEFERDE yalnızca yük ve araç sahiplerinin birbirine ulaşmasını kolaylaştıran bir aracı platformdur. 6) Üyeliğin Sona Ermesi Üye, "Profil" bölümünden dilediği zaman hesabını silebilir; bu durumda ilişkili veriler Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen esaslara göre işlem görür. SEFERDE, kullanım koşullarını ihlal eden Üyelerin hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. 7) Değişiklikler SEFERDE, bu sözleşmeyi bu sayfadan ve Uygulama üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir. Güncellemeler yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. 8) Uyuşmazlıkların Çözümü Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Müşterinin veya Satıcının yerleşim yerindeki (Bursa) Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Bursa Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

1) Taraflar Satıcı: Münire Şahin (Adres: 23 Nisan Mah. 265. Sk No:18 Kat:10 D:25 Mirhan Rezidans, Nilüfer/Bursa — İletişim: seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77) Müşteri: SEFERDE mobil uygulamasında ("Uygulama") üyelik paketi satın alan kullanıcı. Sözleşmenin Konusu: Bu sözleşme, Satıcı tarafından Uygulama üzerinden sunulan üyelik paketlerinin satışına ilişkin şartları ve koşulları belirler. 2) Tanımlar Ürün: Uygulama üzerinden sunulan üyelik paketleri — Aylık, 3 Aylık, 6 Aylık ve Yıllık. Her paketin fiyatı, satın alma anında Uygulama içindeki "Üyelik" ekranında ve App Store / Google Play ödeme ekranında gösterilen tutardır (vergiler dahil). Bu paketlerin tümü, süresi sonunda Müşteri iptal etmediği sürece OTOMATİK OLARAK YENİLENEN abonelik ürünleridir (bkz. "Üyelik Sözleşmesi" madde 3). Güncel fiyatlar her zaman Uygulama içindeki "Üyelik" bölümünde gösterilir ve önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; fiyat değişiklikleri, değişiklikten sonraki ilk yenilemeden itibaren geçerli olur. Mesafeli Satış Sözleşmesi: Satıcı ve Müşteri arasında elektronik ortam aracılığıyla ürünün (üyelik paketinin) satışına ilişkin yapılan sözleşmedir. Teslimat: Satın alma işleminin onaylanmasıyla birlikte, seçilen üyelik paketinin Müşteri hesabında elektronik olarak anında aktif edilmesidir. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir. Sözleşmenin Yapılması: Müşterinin Uygulama üzerinden bir üyelik paketi satın alması, bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiği anlamına gelir. 3) Ücret ve Ödeme Ürün bedeli, satın alma anında Uygulama içinde gösterilen fiyattır. Ödemeler, Apple App Store / Google Play uygulama içi satın alma (In-App Purchase) altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Satıcı'ya hiçbir şekilde ulaşmaz, ilgili mağaza (Apple/Google) tarafından işlenir. 4) İade Politikası Üyelik paketleri, satın alındığı anda elektronik olarak aktif hâle gelen, otomatik yenilenen dijital abonelik ürünleri olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca yasal bir cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu abonelikler Apple App Store / Google Play uygulama içi satın alma altyapısı üzerinden satıldığından, halihazırda tahsil edilmiş bir dönem için iade yetkisi ve süreci TAMAMEN ilgili mağazaya (Apple/Google) aittir; Satıcı'nın zaten ödenmiş bir tahsilatı doğrudan iade etme yetkisi veya erişimi yoktur. İade talebinizi doğrudan mağaza üzerinden iletmeniz gerekir. Ayrıntılar için "İptal ve İade Koşulları" belgesine bakınız. 5) Müşterinin Yükümlülükleri Müşteri, satın alma esnasında kendisine uygun paketi seçmekten ve ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Ödeme aracının (kart vb.) yetkili kullanımından doğabilecek sorunlardan Satıcı sorumlu değildir. 6) Sorumluluk Sınırlaması Satıcı, Uygulama'da listelenen ilanların (gruplar ve herkese açık kanallardan derlenen üçüncü kişi paylaşımlarının) doğruluğu, güncelliği veya eksiksizliğine ilişkin herhangi bir sorumluluk üstlenmez. Uygulama'nın amacı, yük ve araç sahiplerinin birbirine ulaşmasını kolaylaştırmaktır; taraflar arasındaki ticari ilişkilerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı; doğal afet, yangın, savaş, ayaklanma, grev, altyapı/internet arızaları, elektrik kesintisi gibi mücbir sebeplerden dolayı yükümlülüklerini yerine getiremezse bundan sorumlu tutulamaz. 7) Uyuşmazlıkların Çözümü Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Müşterinin veya Satıcının yerleşim yerindeki (Bursa) Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Bursa Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 8) Yürürlük Müşteri'nin satın alma işlemini tamamlaması, bu sözleşmedeki tüm koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

1) Şirket Bilgileri Münire Şahin (Adres: 23 Nisan Mah. 265. Sk No:18 Kat:10 D:25 Mirhan Rezidans, Nilüfer/Bursa — İletişim: seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77) 2) İptal Yeni kullanıcılara tanınan 21 günlük ücretsiz deneme süresi sonunda, ilanları görüntülemeye (ilanların tam detayı/içeriği ve iletişim bilgileri dahil), ilan kaydetmeye veya alarm kurmaya devam etmek isteyenlerin bir üyelik paketine (Aylık, 3 Aylık, 6 Aylık veya Yıllık) geçmesi gerekmektedir. Kendi ilanınızı verme bundan etkilenmez, her zaman ücretsiz kalır. Satın alınan abonelik paketi, hesabınıza elektronik ortamda otomatik olarak tanımlanır ve seçilen tarife sonuna kadar aktif kullanıma açık kalır. Siz İPTAL ETMEDİĞİNİZ SÜRECE, dönem sonunda aynı ücret üzerinden OTOMATİK OLARAK YENİLENİR. İptal, Uygulama üzerinden değil, cihazınızın abonelik ayarlarından yapılır: - iOS: Ayarlar > [Adınız] > Abonelikler > SEFERDE > İptal Et - Android: Google Play Store uygulaması > Profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > SEFERDE > İptal Et İptal işlemi, mevcut ödenmiş dönemin SONUNDA geçerli olur; dönem bitene kadar Premium erişiminiz devam eder, o ana kadarki kullanım için kısmi iade yapılmaz. 3) İade Aboneliğiniz Apple App Store veya Google Play üzerinden yönetildiği için, halihazırda tahsil edilmiş bir ödeme için iade yetkisi tamamen ilgili mağazaya aittir — SEFERDE'nin geçmiş bir tahsilatı doğrudan iade etme yetkisi veya erişimi yoktur. İade talebinizi doğrudan mağazaya iletmeniz gerekir: - Apple: reportaproblem.apple.com adresinden ilgili işlemi seçerek - Google Play: play.google.com/store/account/subscriptions üzerinden ilgili aboneliği seçip destek talebi açarak Talebiniz, ilgili mağazanın kendi politikaları çerçevesinde değerlendirilip sonuçlandırılır. 4) İade Talebi Nasıl Yapılır Mağazadaki resmi süreç dışında, konuyla ilgili bize ulaşmak isterseniz Uygulama içindeki "Şikayet & Öneri" bölümünden ya da seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77 üzerinden bize ulaşabilirsiniz; gerektiğinde mağaza nezdindeki talebinizi destekleriz. Daha Fazla Bilgi İçin Sorularınız için Uygulama içindeki "Şikayet & Öneri" bölümünden ya da seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Bu ek aydınlatma metninin amacı, SEFERDE mobil uygulamasının ("Uygulama") mesajlaşma uygulamalarındaki herkese açık nakliye gruplarından ve kanallarından elde ettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir. Hukuki Dayanak Paylaşılan bilgiler, ilgili kişinin kendisi tarafından, tam olarak bu amaçla (nakliye işi için aranmak üzere) herkese açık bir nakliye grubuna gönderilmiş olması nedeniyle, KVKK m.5 kapsamında "ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olma" istisnasına dayanılarak işlenmektedir. İşlenme Amacı ve Sınırı Bu veriler, yalnızca yük ve araç sahiplerini bir araya getirme amacıyla, ilanın orijinal paylaşım amacına uygun şekilde işlenir; başka bir amaçla (ör. pazarlama listesi oluşturma, üçüncü taraflara satış) kullanılmaz. Saklama Süresi İlan verileri Uygulama'da (ve bunları besleyen bulut veritabanında) yalnızca 24 saat boyunca görüntülenebilir durumda tutulur, bu sürenin sonunda otomatik olarak kalıcı şekilde silinir. Bunun dışında, ilanın hangi kaynaktan/tarihte geldiğine dair kayıt (ilan metni ve kaynak grubun kimliği), olası bir hukuki uyuşmazlıkta kanıt olarak sunulabilmesi amacıyla, yalnızca sunucu tarafında (Uygulama'ya veya başka bir kullanıcıya hiçbir şekilde gösterilmeden) 2 yıl süreyle ayrıca saklanır ve bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir. Bu süre, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik verisi saklama uygulamaları esas alınarak belirlenmiştir. İtiraz ve Kaldırma Talebi Herkese açık bir nakliye grubunda veya kanalında paylaşılan ilanınızın ya da telefon numaranızın Uygulama'da görünmesini istemiyorsanız — ilanı siz paylaşmış olun ya da sizin adınıza bir kanal yöneticisi paylaşmış olsun —, Uygulama içindeki "Şikayet & Öneri" bölümünden ya da seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77 üzerinden bize ulaşarak kaldırılmasını talep edebilirsiniz; talebiniz makul sürede değerlendirilip sonuçlandırılır. Bu talep, Uygulama'daki görünürlüğü kaldırır; yukarıda açıklanan sunucu-içi hukuki yedek kaydı, ilgili 2 yıllık süre dolana kadar ayrıca (yalnızca olası bir uyuşmazlık durumunda kullanılmak üzere) saklanmaya devam edebilir. Haklarınız ve detaylı bilgi için "KVKK Aydınlatma Metni" bölümüne bakınız.

Madde 1 – Taraflar ve Kabul İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Münire Şahin (Adres: 23 Nisan Mah. 265. Sk No:18 Kat:10 D:25 Mirhan Rezidans, Nilüfer/Bursa — İletişim: seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77) ("SEFERDE") tarafından sunulan SEFERDE mobil uygulamasının ("Uygulama") kullanım şart ve koşullarını düzenler. Uygulama'yı indirip kullanan her kişi ("Kullanıcı"), bu Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, 18 yaşından büyük ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder. Kullanıcı, Uygulama'yı kullanmaya başlamasıyla Kullanıcı sayılır ve bu Koşullar yürürlüğe girer; ilan arama için kayıt olmak GEREKMEZ. Telefon numarasıyla kayıt/doğrulama yalnızca bir Üyelik paketi satın alınırken istenir (bkz. "Üyelik Sözleşmesi"). Madde 2 – Platform ve Sorumluluk SEFERDE, yük sahipleri ile araç sahiplerini bir araya getiren dijital bir aracı platformdur. SEFERDE, Uygulama'da listelenen ilanların (gruplar ve herkese açık kanallardan derlenenler dahil) sahibi veya yayıncısı değildir ve bu ilanların doğruluğu, güncelliği, güvenliği veya hukuka uygunluğu konusunda herhangi bir beyan veya garanti vermez. Madde 3 – Hizmetler SEFERDE tarafından sunulan hizmetler: ilanları görüntüleme ve arama/filtreleme, kendi ilanını verme, yakın çevredeki veya belirli güzergahtaki ilanları arama, ilan/güzergah bazlı bildirim alma ve ilgili diğer Uygulama içi özelliklerdir. Kendi ilanınızı verme, kayıt olmadan ve üyelik olmadan HER ZAMAN ücretsizdir. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığınız tarihten itibaren tanınan 21 günlük ücretsiz deneme süresince ilanları görüntüleme, ilanların tam detayını/içeriğini ve iletişim bilgilerini görme, ilan kaydetme ve ilan/güzergah bazlı alarm kurma özellikleri kullanılabilir. Deneme süresi sona erdiğinde bu özellikler için Premium üyelik paketi (Aylık, 3 Aylık, 6 Aylık veya Yıllık) satın alınması gerekir — kendi ilanınızı verme bundan etkilenmez. Bu paketler otomatik olarak yenilenen abonelik ürünleridir. Üyelik, ödeme ve iptal koşulları için "Üyelik Sözleşmesi", "Mesafeli Satış Sözleşmesi" ve "İptal ve İade Koşulları" belgelerine bakınız. Madde 4 – Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklı Davranışlar Kullanıcı; verdiği bilgilerin (telefon numarası, ilan içeriği vb.) doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Kullanıcı, aşağıdaki eylemlerde bulunmayacağını kabul eder: Uygulama'ya veya diğer kullanıcılara zarar verecek yazılım/virüs yaymak; Uygulama içeriğini (ilanlar, tasarım, kod, veri tabanı dahil) izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, başka bir mecrada yayınlamak veya ticarileştirmek; otomatik program, bot, "scraping" araçları veya benzer yöntemlerle Uygulama'dan toplu veri çekmek; Uygulama'nın işleyişini bozmaya, sistemlere orantısız yük bindirmeye veya güvenliğini aşmaya çalışmak; diğer kullanıcıların bilgilerini izinsiz toplamak; SEFERDE veya Uygulama aleyhine karalayıcı/kötüleyici içerik paylaşmak. Bu tür eylemlerin tespiti hâlinde SEFERDE, ilgili Kullanıcının hesabına erişimini bildirimsiz olarak askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar; bu eylemlerden doğan her türlü zarardan ilgili Kullanıcı tek başına sorumludur. Madde 5 – Sorumluluk Sınırlaması İlan sahibi (yük sahibi) ile taşımayı üstlenen araç sahibi arasındaki taşıma işi, bedeli, ödeme şekli ve şartları tamamen tarafların kendi aralarındaki anlaşmasına bağlıdır. SEFERDE bu ticari ilişkinin hiçbir aşamasında taraf değildir ve bu ilişkiden doğacak uyuşmazlıklardan, zararlardan veya ödeme sorunlarından sorumlu tutulamaz. Madde 6 – Fikri Mülkiyet Uygulama'da yer alan SEFERDE unvanı, logosu, tasarımı ve yazılımına ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları SEFERDE'ye aittir. Uygulama'nın kullanılması, Kullanıcı'ya bu haklar üzerinde herhangi bir hak vermez. Madde 7 – Mücbir Sebep Doğal afet, yangın, savaş, ayaklanma, grev, salgın hastalık, altyapı/internet arızaları, elektrik kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki sebeplerden ("Mücbir Sebep") dolayı yükümlülükler yerine getirilemezse taraflar bundan sorumlu tutulamaz. Madde 8 – Değişiklikler SEFERDE, bu Koşulları dilediği zaman bu sayfadan ve Uygulama üzerinden yayımlamak suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler yayımlandığı andan itibaren geçerli olur; Uygulama'yı kullanmaya devam etmek değişiklikleri kabul etmek anlamına gelir. Madde 9 – Yetki ve Uygulanacak Hukuk Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Müşterinin veya Satıcının yerleşim yerindeki (Bursa) Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Bursa Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Madde 10 – Son Hükümler Sorularınız için Uygulama içindeki "Şikayet & Öneri" bölümünden ya da seferdestek@gmail.com / 0507 559 94 77 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.